Sunrise plant Stellenabbau und setzt auf KI und Automatisierung

Ausgangslage

Sunrise plant eine umfassende Umstrukturierung seines Betriebsmodells. Der Fokus liegt dabei auf der Nutzung von künstlicher Intelligenz und datenbasierter Automatisierung. Diese Massnahmen könnten den Abbau von bis zu 450 Vollzeitstellen zur Folge haben.

Die Umstrukturierung bei Sunrise ist Teil einer strategischen Neuausrichtung. Das Unternehmen will sich damit besser auf die zukünftigen Herausforderungen des Marktes vorbereiten. Die Einführung von KI und Automatisierung soll dabei eine zentrale Rolle spielen.

Die Umstrukturierung bei Sunrise betrifft nicht nur den Hauptsitz in Opfikon, sondern mehrere Standorte. Mitarbeitende äusserten gegenüber den Westschweizer Tamedia-Zeitungen ihre Besorgnis, besonders in den Bereichen IT-Projekte, Marketing und Controlling.

Hintergrund

Die Umstrukturierung ist Teil einer mehrjährigen Transformation, die Sunrise angekündigt hat. Ziel ist es, zukünftige Markt- und Technologieentwicklungen besser zu antizipieren und die Marktposition des Unternehmens zu stärken. Bereits im Februar 2026 hatte Sunrise die Entlassung von 147 Angestellten bekannt gegeben.

Sunrise hat bereits Erfahrung mit Automatisierung, wie das Beispiel der Günstigmarke CHmobile zeigt. Diese wird mit nur wenigen Mitarbeitenden betrieben, da der Vertrieb und Kundendienst weitgehend digitalisiert sind. Auch Werbekampagnen der Tochterfirma Yallo wurden bereits vollständig mit KI konzipiert und umgesetzt.

Was das bedeutet

Die Umstellung auf KI und Automatisierung ist ein Trend. Unternehmen setzen zunehmend auf digitale Lösungen, um Prozesse zu optimieren und Kosten zu senken. Dies kann jedoch auch zu einem Abbau von Arbeitsplätzen führen.

Die Digitalisierung und Automatisierung werden von vielen Unternehmen vorangetrieben. Dies führt zu einer erhöhten Effizienz, kann aber auch zu sozialen Spannungen führen, insbesondere wenn Arbeitsplätze abgebaut werden.

Für Unternehmen in der Schweiz bedeutet dies, dass sie sich auf ähnliche Entwicklungen einstellen müssen. Die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen kann zwar zu Effizienzsteigerungen führen, aber auch zu Personalabbau. Unternehmen sollten daher frühzeitig in die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter investieren, um den Wandel erfolgreich zu meistern.

Ausblick

Sunrise plant, im letzten Quartal 2026 eine Konsultation mit den Arbeitnehmendenvertretern und der Gewerkschaft Syndicom abzuhalten. Weitere Informationen zum geplanten Transformationsprogramm werden nach Abschluss der Evaluation veröffentlicht.

Die geplanten Massnahmen von Sunrise zeigen, dass die Digitalisierung und Automatisierung weiter voranschreiten werden. Unternehmen, die sich nicht anpassen, könnten langfristig ihre Marktposition verlieren. Es bleibt abzuwarten, wie die Gewerkschaften und Arbeitnehmendenvertretungen auf die geplanten Massnahmen reagieren werden.